Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkauf und Lieferung

Erlebnisticket und Auftragsbestätigung werden immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets auf Sie als Verbraucher über.

Sobald Sie für ein Erlebnis bezahlt haben, wird das Erlebnisticket immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob unsere E-Mail in Ihrer Junk-E-Mail oder Ihrem Aktionsordner gelandet ist. Wenn es nicht dort ist, können Sie uns direkt kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Die Verantwortung für das Erlebnisticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets per E-Mail auf Sie als Verbraucher über. Sie sollten daher so schnell wie möglich überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail und des Erlebnistickets mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Auszeichnungen

MWST

Alle Preise auf Schloss Voergaard sind in DKK angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ausnahmen sind Erlebnisse, die aufgrund ihres Inhalts und ihrer Art gemäß den Vorschriften des Mehrwertsteuergesetzes von der Mehrwertsteuer befreit sind.

Erlebnis-Geschenkkarte

Unsere Geschenkkarte ist ein Geschenkgutschein mit einem Betrag, der als Zahlungsmittel verwendet werden kann.

Unsere Geschenkkarten können nicht zusammengezählt werden und müssen daher einzeln verwendet werden. Bitte beachten Sie auch, dass Rabattcodes beim Kauf von Geschenkkarten nicht verwendet werden können.

*Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn dies nicht eingehalten wird. *

Preis- und Druckfehler

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn auf unserer Website, in sozialen Medien, Newslettern und anderen Mailings ein wesentlicher und/oder offensichtlicher Fehler auftritt. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

! ##

Sicherheit

Über unseren Softwareanbieter Durable verwenden wir SSL. Das bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sind Sie vor Missbrauch geschützt, da Sie eine Zahlung über Ihre Bank ablehnen können. Darüber hinaus haben Sie keinen Selbstbehalt, falls die Kreditkarte in einem Online-Geschäft, das SSL verwendet, missbraucht wird. Voergaard Slot verwendet SSL, was bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

! ##

Anforderungen bei der Ankunft für das Erlebnis

Bitte kommen Sie mindestens 15 Minuten vor Beginn des Erlebnisses an. Stellen Sie bei der Ankunft für das Erlebnis sicher, dass Sie Ihre Buchung auf Ihrem Ticket oder Ihrer Buchungsbestätigung dokumentieren können.

Persönliche Informationen

• Wir führen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten durch, um Ihnen die Waren liefern zu können.
• Die personenbezogenen Daten werden im Schloss Voergaard registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.

Wenn Sie ein Erlebnis auf Schloss Voergaard kaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:

Name.

• Adresse.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.

Wir führen die Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an Sie durch. Wir fragen nach Ihrer Telefonnummer, um Ihnen einen guten Service bieten zu können, falls bei der Zustellung Ihrer Auftragsbestätigung, beim Versand der Geschenkverpackung oder am Tag Ihrer Erfahrung etwas Unvorhersehbares passiert.

Die personenbezogenen Daten werden bei Voergaard Slot registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht. Wenn Sie Ihr Erlebnis in der Zwischenzeit genutzt haben, löschen wir die meisten Ihrer Daten 30 Tage nach dem Erlebnis oder nach Einlösung Ihres Erlebnisgutscheins vom Erlebnismanager. Gemäß dem Buchhaltungsgesetz müssen wir Ihren Namen und Ihre Adresse fünf Jahre lang aufbewahren. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt, sodass Sie darüber informiert werden, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Informationen, die Voergaard Slot zur Verfügung gestellt werden, werden nicht weitergegeben oder verkauft, und wir erfassen keine personenbezogenen Daten. Als registrierter Kunde von Voergaard Slot haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen, und Sie haben das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Anfragen in diesem Zusammenhang werden per E-Mail an Voergaard Slot gerichtet.

Ihre Rechte

Im Zusammenhang mit Käufen werden Identitäts- und Transaktionsinformationen gemäß den jeweils geltenden Gesetzen gespeichert.

Wenn Ihre Daten falsch, unvollständig oder irrelevant sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren oder löschen zu lassen.

Cookies

Voergaard Slot verwendet Cookies, um die Website zu optimieren und Ihnen den Besuch zu erleichtern. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.

Statistiken protokollieren

Voergaard Slot verwendet Protokollstatistiken, die Informationen sammeln, die ein Bild davon vermitteln können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und welche Seite der Website sie verlassen. Protokollstatistiken werden nur zur Optimierung von Voergaard Slot verwendet